salo-02の通信方式について

salo-02 ご利用におけるネットワーク環境に関する注意事項

salo-02をご利用いただくには常時ネットワーク接続が必須となります。導入および設置にあたり、以下の事項を必ずご確認ください。

1.ネットワーク接続不可時の影響およびサポート体制について

正常なネットワーク接続が維持できていない場合、決済処理をはじめ、端末のアップデート等を含めた運用全般に支障をきたす可能性がございます。

万が一、ネットワーク起因による再接続や端末の再設定が必要となった際は、加盟店様（ベンダー様）にて現地でのご対応、または端末のセンドバック（返送）対応をお願いする場合がございます。

※イージャイズでは、現地（オンサイト）での訪問サポートは実施しておりません。あらかじめご了承ください。

2.MQTT通信の許可について

本端末は、通信方式の一部に「MQTT通信」を利用しております。

ファイアウォール等により接続が制限されているネットワーク環境では、正常にご利用いただけない場合がございます。その際は、加盟店様（ベンダー様）のネットワーク管理者様にて、ポート開放・ファイアウォールの許可設定などの変更をお願いいたします。

3.ネットワーク環境のサポート範囲について

ルータの設定変更や現地の電波強度など、お客様固有のネットワーク環境に依存する環境につきましては、弊社サポート対象外となります。設置業者様や電波事業者様などとご確認をお願いいたします。

4.詳細仕様の確認先

[salo-02←→イージャイズ]が利用するネットワーク環境の具体的な要件（ポート番号、通信先IPなど）につきましては、ベンダー様向けに公開しております「仕様書サイト内の【ネットワークIPアドレス案内/aegise2.0ネットワーク(Production)】」を必ずご参照ください。